Zum Inhalt springen Führungskräftetraining im Tourismus: Teams leiten, wenn es brennt
In der Touristik befördern wir meist die besten Fachkräfte. Plötzlich stehen sie in der Mitte. Sie spüren den Druck der Geschäftsführung und hören das Jammern der Ex-Kollegen. Die Frage ist nicht, ob Konflikte kommen, sondern wie Sie damit umgehen.
In der Hochsaison oder bei Streiks entscheidet Ihre Führung über Erfolg oder Kündigungswelle. Theorie gehört zwar zu einem Seminar dazu, praktisches Umsetzen ist aber viel wichtiger. Sie brauchen Werkzeuge, die sofort funktionieren. Pragmatisch, direkt und ohne Schnörkel.
Was dieses Führungskräftetraining liefert
Wir arbeiten nicht mit komplizierten Management-Modellen. Wir trainieren die Realität. Sie lernen, wie Sie Ihr Team auch dann motivieren, wenn die Überstunden steigen und die Stimmung sinkt.
Wir arbeiten an Ihrer Souveränität. Sie geben klares Feedback, das beim Gegenüber ankommt, ohne zu demotivieren. Sie erkennen schwelende Konflikte, bevor sie den Betrieb aufhalten. Das Ziel: Ein eigener Führungsstil, der zu Ihnen passt und den das Team respektiert.
Inhalte für touristische Macher
- Rollenwechsel: Den Sprung vom Kumpel zum Chef sicher meistern.
- Mitarbeiterbindung: Leistungsträger halten, auch wenn die Gehälter gedeckelt sind.
- Situatives Führen: Erkennen, wann Sie die Zügel anziehen und wann Sie loslassen.
- Kritik mit Wirkung: Gespräche so führen, dass sich das Verhalten wirklich ändert.
- Sandwich-Position: Den eigenen Kopf über Wasser halten bei Druck von oben und unten.
- Druck angemessen moderieren: Ziele kommunizieren, ohne das Team zu verheizen.
- Teamentwicklung: Einzelkämpfer zu einer schlagkräftigen Einheit formen.
Das Training ist für
- Teamleiter bei Reiseveranstaltern
- Büro- und Filialleitungen
- Leitungen in Tourist-Informationen
- Nachwuchskräfte mit erster Verantwortung
Formate & Durchführung
- Präsenz-Intensivtraining (2 Tage)
- Individuelles Führungskräfte-Coaching
- Begleitendes Mentoring über 3–6 Monate
Tipp: Alle Module sind auch digital als interaktives Online-Seminar für dezentrale Teams verfügbar.
