Sie suchen einen Trainer für Ihre Mitarbeiter in Tourismus & Touristik?

Sie haben ihn gefunden:

Trainer Frank Thiel | Tourismus & Touristik

Frank Thiel

Ihr Trainer für die Tourismus- & Touristikbranche

 

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

 

Als Trainer für Online und Inhouse Seminare in Tourismus & Touristik trainiere ich mit den Mitarbeitern und Führungskräften von Dienstleistungsunternehmen deren Soft Skills für den erfolgreichen Umgang mit Kunden und Gästen.

Ich unterstütze Sie dabei, dass Ihre Kunden und Gäste Ihr Unternehmen positiv wahrnehmen und zu wichtigen „Weitererzählern“ werden. So gewinnen Sie wertvolle Neukunden und mehr Umsatz.

Zu den Soft Skills zählen zum Beispiel erfolgreicher Kundenservice, Beschwerdemanagement oder Führungskompetenz.

Das Mindset der Kolleginnen und Kollegen – speziell in der Corona-Situation – findet in den Soft Skills Seminaren besondere Beachtung.

Vereinbaren Sie gerne einen Termin für 2020/2021 mit mir und engagieren Sie mich für Ihr Inhouse oder Online Seminar. Kontaktieren Sie mich noch heute:

Anruf

Kontaktformular

Kundenstimmen zu meinen Einsätzen als Trainer in Tourismus & Touristik

Training Beschwerdehandling

Einsatz als Trainer bei diesem Kunden | Tourismus & Touristik

“… Ebenfalls wurden als sehr hilfreich Ihre praktischen Tipps bewertet, wie man aufgebrachten Kunden am besten gegenübertritt (Stichwort „Blutdruck kontrollieren“), …”

Workshop für Führungskräfte

Einsatz als Trainer bei diesem Kunden | Tourismus & Touristik

“…mit der professionellen und zugleich sehr freundschaftlichen Moderation und Anleitung von Frank Thiel kamen wir zu diversen Weisheiten und guten Ergebnissen. Wir freuen uns schon…”

Schulung für Reiseleiter

Einsatz als Trainer bei diesem Kunden | Tourismus & Touristik

“…wie er die Seminarteilnehmer durch seine motivierende Art und seinen interessanten Vortragsstil auf die neue Arbeitssituation neugierig macht und begeistert. …”

Mehr erfahren

Frank Thiel | Trainer in Tourismus & Touristik

Frank Thiel – Trainer für Tourismus & Touristik

Als IHK-zertifizierter Trainer habe ich mich auf die Tourismus- und Touristikbranche spezialisiert. Vor meiner Selbstständigkeit arbeitete ich über 16 Jahre als angestellter Trainer und als Leiter einer Abteilung für Personaldisposition, -recruiting und -entwicklung bei einem konzerneigenen Reiseveranstalter. Hier war ich für die Trainings der Mitarbeiter verantwortlich, die weltweit professionellen Kundenservice anbieten.

Die Erwachsenenbildung ist mir bestens vertraut. Durch meine zertifizierte Masterausbildung im neurolinguistischen Programmieren (NLP) verfüge ich über einen vielseitig gefüllten Methodenkoffer, den ich kommunikativ, humorvoll und lebhaft einsetze.

Mehr erfahren

Trainings und Online Seminare für die Tourismusbranche

Beispiele für Trainings und Online Seminare in der Tourismus- und Touristikbranche, die ich bereits als Trainer bei Kunden durchgeführt habe, finden Sie beim Klick auf die unten stehenden Bereiche:

Seminare Verkauf & Vertrieb

Der Verkauf einer Dienstleistung zählt zu den besonderen Herausforderungen in der Kundenkommunikation in der Touristik. Durch die direkte Interaktion mit dem Kunden…

Mehr erfahren

Seminare Personalentwicklung

Die aktuelle Gallup-Studie 2018 besagt, dass 71% der Arbeitnehmer in Deutschland ihren Dienst nur nach Vorschrift machen, 15% haben bereits innerlich gekündigt…

Mehr erfahren

Seminare Serviceorientierung

Kunden und Gäste werden regelmäßig nach ihrer Beurteilung der Serviceleistung von Dienstleistern im Tourismus befragt. Die Auswertungen von Feedbackbögen…

Mehr erfahren

Online Seminare für Soft Skills als „60 Minuten Live-Tipps“

Online Seminare "60 Minuten Live-Tipps"

Auf meiner Seminarkonzept-Seite „Lernen mit Aussicht®“ biete ich Ihnen 60 Minuten Live-Tipps mit unterschiedlichen Weiterbildungsthemen an, die Ihre Soft Skills optimieren und erweitern.

In den 60-minütigen Online Seminaren erhalten Sie Live-Tipps und Impulse, die Sie zum Beispiel beim Telefonieren im Job, beim Halten von Präsentationen oder bei Ihrer täglichen Kommunikation mit anderen Menschen unterstützen. Klicken Sie gerne mal rein.

Mehr erfahren

Impressionen meiner Reisen