Training Verkaufsgespräche

Damit sich Ihr Kunde und Gast für Ihre Dienstleistung interessiert, müssen sich Ihre Mitarbeiter erst für ihn interessieren. Ihr Kunde und Gast fühlt sich verstanden, baut wichtiges Vertrauen zu Ihrem Unternehmen auf und „kauft“ dann ganz von selbst.

Auszug aus den Lerninhalten:

  • Steuerung der Beziehungsebene
  • Einsatz von kongruenter Körpersprache
  • Grundlagen der Kommunikation
  • „Die Macht der Worte“ verstehen
  • Fragetechniken zur Bedarfsanalyse

Verkauf & Vertrieb im Tourismus

Trainer Frank Thiel

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